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Preguntas Frecuentes

¿Se requiere hacer una compra mínima de invitaciones?

El mínimo de compra es de 50 invitaciones. 

¿Cómo puedo pagar?

Por tarjeta de débito o crédito, ahora puede pagar por Zelle y PayPal.

Para PayPal por favor haga clic al enlace, ingresa el monto a pagar, sigue los pasos y listo.

https://www.paypal.me/LinkSocially

Para pagar con Zelle, su banco debe estar afiliado con Zelle. Solo siga los pasos de su banco para hacer la transferencia por Zelle. Estos son los datos que necesita ingresar para lograr hacer la transferencia.

Nombre del negocio en Zelle: Link Socially

Email: linksocially@gmail.com

¿Dónde están Ubicados y como los puedo contactar?

¿Como puedo hacer una orden de invitaciones?

A través de nuestra tienda de Shopify en https://Quinceanera.VIP

¿Puedo agregar una o dos fotos de la quinceañera a la invitación?

Claro, el agregar la foto de su princesa hace que la invitación se vea aún mas personalizada. Solo le sugerimos que sea una foto de alta calidad para que se imprima de igual manera. Nuestro personal le indicará si la foto esta dentro de los estándares establecidos.

¿Qué sucede si la foto que quiero no está dentro de los estándares establecidos por Quinceañera VIP?

Usted tiene la opción de proseguir con la foto proporcionada sin embargo invalida la garantía de satisfacción “Emoción Garantizada”. En este caso no tiene la opción de solicitar un reembolso o reimpresión del producto.

¿Pueden hacer una invitación que Quinceañera VIP no tiene?

Si, de hecho, tenemos un servicio y tiene un costo extra que le permite hacer diseños o temas que no tengamos. Lo único que tiene que hacer es enviarnos una foto o un borrador (boceto) para que el personal de Diseño Gráfico tenga una idea de lo que usted necesita en su invitación.  

¿Puedo enviar el diseño y Quinceanera VIP solo lo tiene que imprimir?

Si puede enviar su propio diseño, el proceso será muy similar al proceso que tenemos. Es decir, tiene que pasar por una aprobación del cliente. Sin embargo, la póliza de Emoción Garantizada queda anulada ya que desconocemos el entorno de diseño y la composición de colores que se utilizaron para elaborar la invitación. Aunque no debe ser muy diferente a lo que ve en pantalla, los colores azules pueden entrar en una tonalidad purpura y los tonos amarillos pueden entrar a una tonalidad verdosa.

¿Quinceañera VIP tiene templetes de diseño?

Si contamos con templetes de diseño en blanco que los clientes pueden utilizar. Sin embargo, no proporcionamos los diseños de las invitaciones. Por favor haga su solicitud a través de la pagina de contacto para enviarle los templetes necesarios.

¿Qué es una modificación por instancia?

Esto quiere decir que pude encapsular varias modificaciones en un grupo que llamamos instancia.

¿Qué pasa si requiero más invitaciones después de que me haya llegado mi orden?

Usted puede solicitarnos por email el número de invitaciones y otros artículos que necesite ya previamente elaborados. Le enviaremos una solicitud de pago directamente a su email para así poder producir y enviar las cosas que requiere. En este caso, el envío tiene un costo mínimo de $18 hasta $25 dependiendo de los productos que ordene y la dirección de envío. 

¿Cuál es el costo de envío de una orden?

El costo de envío por una orden de 50 invitaciones o más del precio regular (sin promociones) es gratis. 

¿Qué es Emoción Garantizada?

Emoción Garantizada es nuestra garantía de satisfacción. La nombramos así porque es de gran emoción recibir las invitaciones para su evento de Quince Años. Es el producto que representa su evento y verdaderamente tiene que ser algo que sea emotivo y brinde una gran felicidad el poder invitar a familiares y amigos a tan esperado momento. Para conocer más de póliza de Emoción Garantizada por favor pulse esta liga.

¿Cuánto tiempo lleva en imprimir mi orden?

En cuanto usted apruebe su orden, su material pasa a producción. Se hacen los templetes de imprenta y colocan todo su material en secuencia de impresión para el mismo día o el siguiente dependiendo cuando aprobó su orden. Así que este proceso se hace casi inmediatamente.

¿Qué sucede si requiero un cambio después de mi aprobación?

Desafortunadamente en la mayoría de los casos no se puede hacer nada en este punto ya que nuestros procesos son bastante rápidos y requieren para la producción. Es por esto que usted debe revisar todo detalladamente.

¿En cuánto tiempo recibiré mi orden?

Como promedio 10 días hábiles. Sin embargo, esto depende de cuando usted apruebe el diseño final para poder imprimir. También entra en juego el tipo de envío que usted solicite, y el destino de su orden. 

¿Quinceañera VIP tiene otros servicios de envío?

El servicio que utilizamos en este momento es de USPS. El tipo de envío que incluye su orden es terrestre de 5 a 7 días hábiles. También contamos con servicio exprés de 2 días hábiles a ciudades grandes y 3 días hábiles a ciudades circunvecinas o pueblos, sin embargo, esto tiene un costo extra y depende del peso del paquete y el destino. 

¿Pueden enviar por otra paquetería que no sea USPS?

Por el momento USPS es la única paquetería que utilizamos.

¿Puedo enviar mi propia etiqueta de envío de otro servicio de paquetería?

Lamentablemente, no podemos aceptar otros servicios de paquetería debido a la aseguranza de los paquetes. 

¿Cuántas invitaciones debo ordenar para mi evento de quinceañera?

Esta es una muy buena pregunta. Consideramos que una familia promedio es de 3 personas. Divide el numero total de invitados entre 3, que son las personas promedio por familia, y el total será el número de invitaciones que requieres. Ejemplo, tengo 240 invitados. 240/3=80 invitaciones son las que necesita. 

¿Pueden incluir un pensamiento propio a la invitación?

Si, podemos incluir un pensamiento propio a la invitación. Por favor asegúrese que el pensamiento este sin faltas de ortografía y gramática. Nuestros diseñadores no la corregirán este escrito. Cualquier error en esta seccione es responsabilidad del cliente y no le da derecho a la reembolso o reimpresión.

¿Puedo incluir una lista de padrinos en la invitación?

Si puede incluir una lista de padrinos en la invitación, sin embargo, si son muchos le recomendamos que haga un agradecimiento general a todos los padrinos. Así su invitación se vera mejor y evita el riesgo de que algún padrino le haga falta.

¿Puedo incluir una lista de chambelanes y damas en la invitación?

Si puede incluir una lista de chambelanes y damas en la invitación, sin embargo, si son muchos le recomendamos solamente agregar al chambelán de honor. Una de las cosas que siempre cambia es la lista de chambelanes y damas, esto es un gran problema porque una vez impresas las invitaciones ya no puede hacer cambios y un 90% de nuestros clientes siempre cambian a alguien en la lista. 

¿Quinceañera tiene programa de reventa?

Por el momento no tenemos programa de reventa. Sin embargo, envíenos un email a través de nuestra pagina de contacto para tener su información, y en cuanto abramos el programa de reventa con gusto le informaremos. 

¿Pueden hacer otro tipo de invitación que no sea de 15 años?

Las únicas invitaciones que hacemos son de 15 y 16 años. Desafortunadamente otras solicitudes serán rechazadas debido a que no son parte integral del proceso de diseño y configuración de la invitación. 

¿Qué productos ofrecen además de invitaciones?

Por el momento solo ofrecemos productos complementarios a las invitaciones tales como recepciones, “Save The Date” (aparta la fecha), RSVP (confirma tu asistencia), y etiquetas para botellas de brindis. Pronto incluiremos otros productos que ayuden a complementar todo tu evento.

¿Pueden igualar el color del tema de la fiesta al color de la invitación?

Si podemos igualar colores, sin embargo, el costo es 3 veces más al costo regular de la invitación ya que el proceso de igualar el color consume mucho tiempo y recursos que no son parte de la producción habitual. Esto quiere decir si el costo regular es de $100 el proceso de igualar el color es de $300 mas que da un total de $400 por unas invitaciones que igualen el color a lo que requiere. 

¿Imprimen colores PMS?

El proceso de imprenta es a todo color (full color) no es un proceso de color PMS.

¿Qué tipo de tintas utilizan para imprimir las invitaciones?

Las invitaciones son impresas con tóner, es un compuesto de polímeros que se fusionan al papel. Nos permite poder brindar mayor producción y reducir los residuos químicos a nuestro planeta. 

¿Qué tipos de papeles utilizan?

Todos los papeles que usamos son certificados con un matizado Brilloso, Semi Brilloso y Matte. Varían entre los 12 pt y 13 pt de grosor.